FORRO PORTERプライバシーポリシー
FORRO PORTERプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）は、本サービスの提供にあたって当社が取得する情報の取り扱い条件を定めるものです。
なお、本プライバシーポリシー内で使用する文言および用語は、「FORRO PORTER利用規約」に定義された文言、または記載されている文言に準じます。
第1条（本プライバシーポリシーの適用等）
1. 本サービス利用者は、本規約および本プライバシーポリシーにご同意いただいた上で本サービスをご利用いただくものとします。なお、本プライバシーポリシーに同意いただけない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。
2. 本サービス利用者が本サービスをご利用される場合、本サービス利用者情報の提供は必須となります。
第2条（当社が取得する本サービス利用者情報）
・部屋番号
・電話番号
・名前（ニックネームを含む）
2. 本サービスの利用によって取得する情報およびセンサー情報
・本サービス利用者が本サービスのご利用で行った操作入力情報と実行結果
・本サービス利用者が本サービスをご利用された日時、操作時間
・本アプリをご利用いただく過程で取得する情報（OSバージョン情報、MACアドレス、機器ID、IPアドレス等）
・本アプリのエラー情報
・その他、本サービスをご利用いただく過程で取得する情報
3. 個人情報
個人情報には、本サービス利用者ご自身が入力された、本サービス利用者を識別できる情報に加え、本サービス利用者が当社に問い合わせをされた際のメールアドレス等の連絡先に関する情報や本サービスの過程で取得する本サービス利用者の顔画像等が含まれます。
第3条（取得した情報の利用目的）
1. 当社は、本サービス利用者情報を以下の目的で利用します。
(1) 本サービスを提供するため
(2) 本サービスの機能改善および品質向上のため
(3) 本サービスの利用状況の計測、分析、改良のため
(4) 本サービスの障害および不具合時の調査・対応のため
(5) 当社の新製品または新サービス開発のため
(6) 人工知能による機械学習技術または意図解釈技術その他の技術を活用し、本サービス・本サービスに関連するサービス・当社新製品または新サービス開発への活用のため
(7) その他、当社ホームページ上で掲載する「個人情報の取扱いに関する方針」で定める事項
2. 当社は、提供いただいた本サービス利用者情報をその情報単体および組み合わせて保存し、前項に規定する利用目的のために使用します。これらの情報の提供を望まれない場合、本サービスの全部または一部の機能の利用ができないことがありますので、予めご了承下さい。
3. 第１項に定める目的以外の目的で、当社が本サービス利用者情報を利用する場合は、利用目的を明示し、改めて本サービス利用者の同意を得るものとします。
4. 当社は、本サービス利用者が本サービスの利用を終了された後も、既に取得した本サービス利用者情報のうち「本アプリの利用登録で取得する情報」を除く情報については、引き続き保存または利用することができるものとします。ただし、当社が取得してから一定期間が経過したものについては、破棄するものとします。
5. 本サービス利用者が本サービスの利用を終了された後、当社は、既に取得した本サービス利用者情報のうち「本アプリの利用登録で取得する情報」に関する情報については、本サービス利用者が本サービスの利用終了後一定期間が経過したものについては、破棄するものとします。
6. 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、本サービス利用者情報を第三者（日本国外にある第三者を含みます）へ提供しません。
(1) あらかじめ本サービス利用者から同意を得た場合
(2) 法令または官公庁の要請により開示が必要な場合
第4条（本サービス利用者情報についてのお問い合わせ等）
当社が保有する本サービス利用者情報に関するお問い合わせまたは苦情のお申し出につきましては、下記のお問い合わせ窓口までお願い致します。
お問い合わせ窓口：川崎重工業株式会社 社長直轄プロジェクト本部 近未来モビリティ総括部
e-mail：○○
第5条（保護管理責任者）
本サービス利用者情報の保護管理責任者は、近未来モビリティ総括部長とします。
第6条（委託）
当社は、本サービスの提供および第３条で定める利用目的達成のために、本サービス利用者情報の取扱いを、本サービス利用者情報の適切な取り扱いに関する契約を締結した上で、外部事業者に対し委託する場合があります。
第7条（本プライバシーポリシーの変更）
1. 当社は、本サービス利用者情報のより適切な保護を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
2. 当社は、前項の変更を実施する場合、当社ウェブサイトに掲載または本サービス利用者に電子メールその他の方法で通知するものとします。変更後の本規約は、当該掲載または当該通知の30日後に効力が生じるものとします。
3. 本プライバシーポリシーの変更が、重要な契約内容の変更を伴う場合、本サービス利用者は、その変更の効力が発生する日までに所定の手続きを行うことで、本サービスの利用を終了することができます。なお。本項が適用さえる場合、本規約の変更時における通知または周知により本サービス利用者へとお知らせします。
4. 前2項の定めにかかわらず、法令等の理由により、本サービス利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合、当社所定の方法で本サービス利用者の同意を得るものします。
以上
２０２４年 １１月 ２１日 制定